شرایط استفاده از فروشگاه مکزیلا
از مشتریان و کاربران محترم خواهشمندیم که جهت استفاده از خدمات فروشگاه مکزیلا به موارد زیر دقت کنند:
شرایط اولیه برای خرید و استفاده:
برای استفاده از خدمات وبسایت و اپلیکیشن مکزیلا حتماً باید مراحل خرید خود را اینترنتی انجام دهید. همچنین امکان خرید از طریق تماس تلفنی نیز با ما وجود دارد. در صورت تمایل به خرید تلفنی با این شماره تماس بگیرید: 37272851-035 در صورتی که مایل هستید هزینه کالای خود را به صورت اینترنتی پرداخت کنید باید در یکی از بانک های معتبر ایران حساب بانکی داشته و کارت بانکی حاوی رمز دوم داشته باشید.
1- فرآیند خرید اینترنتی از سایت فروشگاه مکزیلا توسط کاربر به این شرح است:
الف – بازدید از کالاهای ارائه شده در سایت
ب – انتخاب کالای مورد نظر از طریق افزودن به سبد خرید
ج – پرداخت مبلغ سبد خرید از طریق درگاه‌های انتقال الکترونیکی بانکی
تبصره: پس از ثبت سفارش فاکتور برای مشتریان ایمیل می گردد و در صفحه کاربری مشتری قابل مشاهده می باشد. همچنین مشتریان میتوانند درخواست فاکتور رسمی را از طریق تماس تلفنی به مکزیلا اطلاع دهند تا برای آنها فاکتور رسمی صادر شود.
2- کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی مکزیلا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
3- هر گونه تایید سفارش از طریق یک حساب کاربری به منزله تایید توسط مشتری می باشد لذا در حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری دقت فرمایید.
4- ارسال کالا در محدوده شهر یزد توسط پیک و خارج از یزد توسط پست و سرویسهای باربری انجام می گیرد.
5- هزینه ارسال به شهرستانها پس از تایید نهایی فاکتور بصورت اتوماتیک به مشتریان محترم اعلام می گردد.
6- پرداخت هزینه ارسال به شهرستان و همچنین پیک به عهده مشتریان محترم می باشد.
7- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در مکزیلا در طول 24 ساعت پردازش میشود و ارسال میگردد.
8- انجام و تکمیل فرآیند خرید از فروشگاه اینترنتی مکزیلا به منزله پذیرش کلیه موارد فوق بوده و مسئولیت تخلف از آنها بر عهده خریدار محترم می باشد.
مشتریان و خریداران محترم محصولات غذایی توجه کنند:
هر انسانی با توجه به ویژگی های جسمی که دارد ممکن است نسبت به برخی مواد غذایی حساسیت داشته باشد. فروشگاه اینترنتی مکزیلا مسئولیتی در مقابل حساسیت ناشی از محصولات غذایی برعهده ندارد. کالاهای این گروه به دلیل رعایت مسائل بهداشتی امکان استفاده از مهلت بازگشت 7 روزه ندارند. امکان بازگشت کالاهای این گروه در صورتی وجود دارد که مشخصات کالای دریافت شده با آنچه در وب سایت مکزیلا نشان داده شده متفاوت باشد. همچنین در صورت نداشتن تاریخ انقضا یا گذشته بودن تاریخ انقضای کالا ، توسط شرکت مکزیلا بازپس گرفته می شوند.
با ما در تماس باشید:
در صورت بروز هر گونه ابهام و سؤالی با ما تماس بگیرید.
همچنین بی صبرانه منتظر شنیدن نظرات و پیشنهادات شما هستیم.
آدرس: یزد، شهرک صنعتی یزد، میدان اقاقیا، ۲۴متری بنفشه فرعی اول سمت راست
تلفن: ۵۲-۳۷۲۷۲۸۵۱-۰۳۵
ایمیل: info@fapoka.ir